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省文明單位:縣交警大隊

紅網新晃站 2011年02月12日

新晃大隊被授予“省文明單位”稱號以來。繼續保持創建班子不散,創建目標不變,創建力度不減,緊緊圍繞“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”這一道德規范,狠抓“兩個文明”建設,以抓班子、帶隊伍、講文明、樹新風,爭創文明標兵集體為總目標,積極深入開展文明創建活動,大隊各項工作取得了較大的進步。2008年,被評為湖南省“文明單位”, 懷化市“文明先進單位”、“青年文明號”、“春運道路交通安全工作先進單位”、“預防重、特大道路交通事故工作先進單位”,新晃縣“普法依法治理先進單位”、“縣級一級機構目標管理先進單位”、“協稅護稅先進單位”“組建扶貧工作先進后盾單位”、“安全生產工作先進單位”、 “提案辦理先進單等榮譽稱號。2009年,被評為全省公安交警系統整體工作“基層大隊先進單位”,全市“基層公安工作先進單位”、公安交警系統“綜合考評先進單位、執法質量先進單位、預防重特大道路交通事故先進單位”,全縣“雙文明目標管理先進單位、安全生產先進單位,社會綜合治理先進單位“等榮譽稱號。2009年,被評為全省公安交警系統整體工作“基層大隊先進單位”,全市“基層公安工作先進單位”、公安交警系統“綜合考評先進單位、執法質量先進單位、預防重特大道路交通事故先進單位”,全縣“雙文明目標管理先進單位、安全生產先進單位,社會綜合治理先進單位“等榮譽稱號。我們的主要做法是:

一、強化教育培訓,增強隊伍戰斗力。
  大隊以取得省級“文明單位”榮譽為契機,不斷加強民警政治教育和業務培訓,使民警從思想上、政治上保持清醒的頭腦。一是把職業道德教育與反腐倡廉、法紀、法規教育相結合,在全體民警中開展內容豐富,形式靈活多樣的政治思想教育活動。使全體民警牢固樹立了正確的人生觀,堅定了為人民服務的信念。二是定期召開交通違法、肇事案例分析和討論會,激發廣大民警的學習和工作熱情,大大增強了全體民警的政治、業務素質。三是建立了嚴格的錯案追究制度和責任倒查制度和獎罰制度,對民警失職瀆職行為嚴格依法依紀查究。四是從民警的服務態度,服務質量,工作能力等三個方面,深入開展“大走訪“活動,全方位征求當事人的意見,并以民警得到的“批評意見”條數和表揚意見條數作為考評民警德能勤績和獎罰的依據。五是注重在重大活動中磨練隊伍,極大限度地增強隊伍的戰斗力。兩年來共開展各類學習教育活動120余場次,民警寫出剖析材料20余份。通過在創建中不斷探索新形式下政治思想工作新途徑,民警的執法觀念上有了根本的改變,執法為民的意識逐步增強,隊伍戰斗力得到了很大提升,警民關系得到明顯改善,人民群眾滿意率大幅度提高。
 
 二、更新執法觀念,增強為民服務意識。

服務是人民交警的宗旨。大隊在工作中始終把握“愛民、為民、利民”這一核心,把“群眾是否滿意”做為檢驗工作的標準。實現了權力型交警向服務型交警的轉變。真正做到了鐵心為民。
  誠心誠意接受群眾監督,真心真意改進工作作風。一年來,我們大力改革管理方式,大膽推行交警形象由單一的“內管”向“內管、外監”相結合的轉變。聘請公路沿線鄉、村干部和群眾、人大代表、政協委員為交警形象監督員,每月對交通民警的工作進行評議;并定期召開座談會,征求社會各界對交警工作的意見,實現了開門評警、開門納諫,從各個層次、各個角度全方位反射交警工作的得失。在內部工作機制上率先建立了法制、處罰中心,運用交通違法處罰微機信息管理,實行罰、繳分離;推行交通事故“一案一議一評”制度,確保了交通事故的公開、公正、依法處理。一系列行之有效創新舉措的推行,進一步規范民警執勤執法行為,切實改進了工作作風,提高服務與執法的品位。比如:大隊自2007年開始,在魚市鎮團溪村開展創交通安全文明村活動,集資近2萬元組織村民籌工籌勞修建通村公路,引導群眾走上了脫貧致富之路。

1、端正執法理念。大隊充分認識到端正執法理念、增強服務意識是保持“文明單位”榮譽的前提,按照“最大限度地增加和諧因素,最大限度地減少不和諧因素”的工作要求。針對群眾關心,反映較多的一些交通管理問題,大隊在服務窗口開展了“溫情執法、微笑執法、和善執法”的活動,以各種形式教育窗口民警常懷愛民之心,常抱愛民之意,按照方便群眾辦理業務的要求,經常研究并制定更新便民利民措施,積極為群眾排憂解難,想群眾之所想,急群眾之所急,在服務窗口設立了飲水機、舉報意見箱,設立值日警官和周三大隊領導接待日,使來訪群眾有水喝、有椅座、有人接待,對處理不公的意見和民警違法行為有地方投訴,通過更新執法觀念,改變了過去冷、橫、硬、推的現象,增強了服務意識,提高群眾對“文明單位”的滿意度。
  2、規范執勤執法。大隊要求全體民警以“文明單位”為標準,牢固樹立一名交警就是一個窗口,一名交警就是一面旗幟,一顆警徽代表一個整體的思想。大隊緊緊圍繞“窗口服務形象、路面執法形象、接待群眾形象”這三個環節開展工作,著重解決和處理好規范執勤執法與依法創收,嚴格執法與熱情服務的關系,針對市民反映的熱點、難點問題,突出抓整改。大隊從200911起,開展了為期一年的“規范執勤執法”大整頓活動。力爭通過開展這項活動使規范執勤執法達到群眾滿意,領導滿意、自己滿意的效果。
  3、開展換位思考。在創建活動中,大隊組織開展民警換位思考活動,讓民警充當“的哥”、“車主”、“乘客”等角色。在活動中,使民警真正了解辦事群眾的心理,體驗其中的苦樂,大大改變了民警工作作風,有效增強了民警的敬業意識,廉政意識和執法為民的思想感情。通過開展換位思考,體驗活動,大隊民警執法為民的觀念明顯增強,依法文明行政意識明顯提高,為創建活動深入開展從思想上打下一個良好的基礎。

三、維護路面秩序,努力打造滿意交通。交通安全是一個社會問題,必須整合全社會的力量形成一個有力的拳頭,實行綜合治理,圍繞這個指導思想,大隊抓基礎,抓源頭,突重點,全面推行交通安全社會化管理工作,有效控制了道路交通安全事故的發生。實現了連續6年轄區未發生一起死亡3人以上的特大交通事故,四項指數全面下降。 
  一是加強日常管理。大隊積極探索交通管理新模式,堅持高峰期大隊領導、股室、中隊民警全員上路、定點守點,平峰期責任路段民警來回巡線的日常管理工作模式。針對重點、難點和突出問題,大隊結合轄區實際情況,有針對性開展了客運車輛專項整治、二摩交通違法行為專項整治、以及打擊“兩搶一盜”等集中整治行動。在行動中,堅持宣傳教育和整治相結合,組織民警進學校、進社區、進家庭、進企業、進鄉村,廣泛深入開展“五進”宣傳活動,努力提高人民群眾的交通安全意識。通過整治,轄區交通秩序明顯好轉,交通環境明顯改善。二是加強事故處理。對交通事故處理我們推行陽光作業,大隊始終把事故受害人利益放在第一位,在公開、公正、公平處理交通事故的同時,我們著力于積極預防道路交通事故和加大對交通肇事逃逸事故的打擊力度,在轄區聘請了7名交通安全監督員,建立交通安全信息監督網絡制度。三是加強交通警保衛。為確保每一次交通警保衛工作萬無一失,大隊都精心組織,周密布置。近幾年,大隊先后出色地完成各類警保衛活動50余次,在各類警保衛活動中,大隊全體民警以飽滿的政治熱情,高度負責的精神忘我工作,圓滿完成了警衛工作任務,多次受到縣委、縣政府的高度評價和各級領導的充分肯定。

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